Vážení zákazníci,

rádi bychom se Vám omluvili za výpadky internetu a televize na naši optické síti, které nastaly včera (27.4.2020) v rozmezí od 16:10 do 17:40 a od 19:30 do 19:45.

Příčinou výpadků byl masivní DDoS útok (Denial of Service – zahlcení služby) na několik částí naší optické sítě, který dosahoval několika set tísíc packetů za vteřinu, přičemž v prvotní fázi útoku došlo k filtraci útoku pomocí Anti-DDoS ochrany přímo v Praze, ale v další fázi útoku již bohužel ani zmíněná Anti-DDoS ochrana nebyla schopna útok odfiltrovat.

V současné době probíhá šetření incidentu a hledání příčin selhání Anti-DDoS ochrany.

Děkujeme za pochopení.

Tým HD internet s.r.o.